面对新入行的买家,我们必须让她懂的更多,我们才能收获更多!

发布时间:2017-11-29 点击:499次 发布人:admin

新的一年,新的开始,很多人会进入一个全新的行业,然而当我们遇到这样的行业新人的时候,我们应该怎样的去面对他们呢?
今天上午,旺旺响起来了,接待是一个湖南的客户,她需要我们电磁流量计,习惯性的先问清楚她的公司名称和公司的主营业务是什么,听客户一讲,他们主要是做化工的,对于这样单位,用到我们宏业永泰流量计的机会还是蛮多的,所以也就叫客户把她要的参数发过来,然后我跟他报价过去;虽然这家公司已经做了很久的化工业务,但对于这个采购来说是新手,当我让她发工况条件和参数过来的时候,她完全不明白,因为是新手,它不懂得这个流量计的价格是怎么一个计算,还有参数对于选型来说很重要,本来做采购这一行业,对于这个基本的知识,入职的时候,所在的公司必须给员工培训,让员工了解清楚本行业的相关知识,然而目前的很多公司都没有进行岗前的培训,所以对于产品信息都非常的陌生。 当面对这样的一个采购的时候,我们是否可以随便的忽悠客户,随便的给他们报价,答案肯定是不行,我们要想跟他们做长久的生意,我们必须要让他们学习我们行业的知识,虽然刚刚开始的时候很烦,但我们必须耐心去跟客户讲解,比如:我的这客户,他只知道要买流量计,那么我们首先让他知道,流量计是根据介质的不同,选型不同,所以流量计分好多种,从DN15-DN3000,每一个口径规格都有不同的,所以每个规格的价格都不相同等等,这些跟客户分享之后,他还是有些不明白,我只能让她来电详细讲解!最后客户非常满意的和我们达成了订单,客户很高兴,我们自己成单必然也是高兴的。
面对新的采购,我们更加虽然耐心去帮助他们,让他们与我们一起成长!

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